คอร์สออนไลน์ Conflict Management
-
EP. 1 - รู้ไหม ทําไมคนเราถึงโกรธ (11:44)
-
EP. 2 - 5 ศัพท์ควรรู้ เพื่อลดความขัดแย้ง (11:20)
-
EP. 3 - เทคนิคลดความขัดแย้ง เมื่อคุณทําให้อีกฝั่งหนึ่งโกรธ (11:40)
-
EP. 4 - เทคนิคลดความขัดแย้ง เมื่อคุณทําให้อีกฝั่งหนึ่งโกรธ(ที่ทํางาน)-2 (10:12)
-
EP. 5 - เทคนิคเมื่อต้องขอโอกาสแก้ไข (12:28)
-
EP 6 ตอบโต้อย่างไร ถ้าเราไม่ผิด (9:22)
-
EP. 7 - คําพูดและการกระทําที่สร้างความขัดแย้ง (Part1) (10:32)
-
EP. 8 - คําพูดและการกระทําที่สร้างความขัดแย้ง (Part2) (12:05)
-
EP. 9 - ถ้ารู้ว่าเขาไม่ชอบเรา ควรทำอย่างไร (11:40)
-
EP. 10 - ถ้ามีคนทะเลาะกัน เราเป็นคนกลางจะรับมืออย่างไร (8:02)
-
EP. 11 - เทคนิคเมื่อต้องปฎิเสธคน และการปรับใช้กับคนประเภทต่างๆ (7:46)
-
EP. 12 - เทคนิคการขอร้อง ในเรื่องที่ลำบากใจ (10:00)
-
EP. 13 - เทคนิคขอให้ใครบางคนเปลี่ยนพฤติกรรม ที่ละเมิดความรู้สึกเรา (8:59)
-
EP. 14 - บทสรุป (2:32)
